Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://reseauxtravaux.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par la société Réseaux Travaux.

Réseaux Travaux s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) ainsi que la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

• RÉSEAUX TRAVAUX
• SAS immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 934 121 039
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR52934121039
• Siège social : 19 Rue Galilée, 17440 Aytré, France
• contact@reseauxtravaux.fr
• 06 98 94 87 46

Données collectées

Réseaux Travaux collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes et à la mise en relation avec des artisans partenaires :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse du projet
• Informations relatives aux travaux (type, budget, délai, etc.)
• Messages transmis via les formulaires du site

Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

• Répondre aux demandes de contact et de devis
• Mettre en relation le client avec des artisans partenaires
• Assurer le suivi des projets
• Améliorer les services et la navigation
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement explicite.

Destinataires des données

Les données sont transmises uniquement :

• Aux artisans partenaires impliqués dans la demande
• Aux collaborateurs internes habilités de Réseaux Travaux
• Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers.

Durée de conservation

• Données issues d’un formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données contractuelles et comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Le consentement (formulaires de contact)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales applicables à la société

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Pour exercer ces droits : contact@reseauxtravaux.fr ou Réseaux Travaux - 19 Rue Galilée, 17440 Aytré
• Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des données

Réseaux Travaux met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (hébergement sécurisé, HTTPS, accès restreints, sauvegardes régulières).

Cookies

Le site peut utiliser des cookies et traceurs soumis au consentement pour la mesure d'audience et le suivi des conversions publicitaires.

Ces outils sont gérés via Google Tag Manager et peuvent inclure Google Analytics 4 et Google Ads afin de comprendre la navigation, mesurer l'efficacité des campagnes et comptabiliser les demandes de contact.

Par défaut, les finalités analytics_storage, ad_storage, ad_user_data et ad_personalization sont refusées tant que vous n'avez pas exprimé votre choix. Le Consent Mode v2 permet de transmettre à Google l'état de votre consentement.

• Des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour garantir le fonctionnement technique du site.
• Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont activés qu'après consentement lorsque les balises correspondantes sont configurées dans Google Tag Manager.
• Les événements techniques envoyés au dataLayer ne doivent pas contenir de nom, e-mail, téléphone, adresse, message ou autre donnée personnelle issue du formulaire.
• Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page.

Sous-traitants

Certains prestataires techniques (hébergeur, messagerie, maintenance, mesure d'audience et suivi publicitaire) peuvent traiter des données pour le compte de Réseaux Travaux.

Selon vos choix de consentement et la configuration des outils, les services Google Tag Manager, Google Analytics et Google Ads peuvent être utilisés pour la mesure et les conversions.

Ils sont choisis pour leur conformité au RGPD et leur niveau de sécurité.

Modifications

Réseaux Travaux se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

La version la plus récente est disponible sur : https://reseauxtravaux.fr/politique-de-confidentialite

Dernière mise à jour : Juillet 2026.

Contact et réclamations

Pour toute question concernant la protection de vos données :

contact@reseauxtravaux.fr - 06 98 94 87 46 - Réseaux Travaux, 19 Rue Galilée, 17440 Aytré

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

Crédits et réalisation du site

Site web édité par Réseaux Travaux.